本ポリシーは、当社が提供する留学手続支援、語学学習プログラム、ウェブサイト及び関連オンラインサービス（以下「当社サービス」）における個人情報等の取扱いに適用します。

氏名、フリガナ、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、国籍・旅券情報、在留資格申請情報
学歴・語学力、志望内容、緊急連絡先、渡航・滞在先情報、支払関連情報、当社との通信記録
Cookie 等のオンライン識別子（詳細は「10. Cookie 等」を参照）
健康情報等の要配慮個人情報を取り扱う場合は、事前に明示的同意を取得します。

出願・入学手続、授業料等の支払補助、滞在手配、渡航関連支援等、契約の締結・履行・管理
教育機関・滞在先・ビザ当局との連絡、本人確認、料金請求・精算、返金処理、法令対応
サービス改善、問合せ・苦情対応、安全確保・緊急連絡及び付随業務
ウェブ／アプリ／オフラインを含む複数チャネルでの連絡・運用に必要な範囲

申込書（電磁的方法を含む）、メール・チャット、面談、オンラインフォーム等により取得します。
必須情報が提供されない場合、申込みや手続の進行に支障が生じることがあります。

法令に基づく場合又は本人同意がある場合を除き、第三者提供は行いません。
海外の教育機関・滞在先・ビザ関係機関等、外国にある第三者へ提供する場合は、所在国、当該国の制度の概要、受領者の安全管理措置の概略等を事前に本人へ案内し、同意を取得します（提供に関する確認・記録の作成・保存を含みます）。

事務処理・システム運用等を外部に委託する場合、契約等により秘密保持、再委託制限、事故報告、取扱状況の把握等を含む必要かつ適切な監督を行います。

現時点で共同利用は行っていません。
開始する場合は、共同利用者の範囲、目的、管理責任者、取得方法等を事前公表します。

組織的（責任者設置・規程・記録）、人的（権限管理・教育）、物理的（入退室管理・施錠・媒体管理）、技術的（アクセス制御・暗号化・ログ・マルウェア対策）の措置を講じ、その概要を本ページで公表し、必要に応じて更新します。

個人データは、契約終了又は最終接点から原則5年保有し、期間経過後は復元不能な方法で削除・廃棄します（法令により保存期間が異なる場合を除きます）。

利便性向上・アクセス解析のため Cookie 等を使用することがあります。
ブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
広告配信・解析事業者を利用する場合は、関係法令・ガイドラインに従い必要な同意取得または適切な措置を講じます。

本人は、当社の保有個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。
請求手続・本人確認方法・回答期限・手数料（原則無料、実費相当のみ）は、下記窓口にお問い合わせください。

個人データの漏えい等が発生した場合、事実確認・影響評価・再発防止を行い、必要に応じて個人情報保護委員会への報告および本人への通知を実施します（法定要件に従います）。

本ポリシーの改定内容及び効力発生日は、当社ウェブサイトで公表又は本人に通知します。
重要な変更の場合は、適切な同意取得手続きを設けます。

株式会社ピアバプランニング
（海外留学営業部管理課）
メール：info@languagecode.jp